บันทึกความรู้
เลือกงานแรกที่จะทำอัตโนมัติจากจุดที่ตกหล่นบ่อย
วิธีประเมินงานซ้ำ เขียนกติกาและกรณียกเว้น และเริ่มระบบอัตโนมัติที่ทีมตรวจสอบได้
บันทึกความรู้
วัดผลเว็บไซต์ธุรกิจจากจุดที่ลูกค้าเริ่มติดต่อ
วิธีเลือกเหตุการณ์ที่ควรวัด แยกการกดปุ่มจากการติดต่อจริง และใช้ข้อมูลวางแผนปรับหน้าเว็บ
บันทึกความรู้
ก่อนเริ่มทำ CRM ให้ตกลงวิธีติดตามลูกค้ากับทีมก่อน
วิธีเลือกสถานะลูกค้า ข้อมูลขั้นต่ำ ผู้รับผิดชอบ และเกณฑ์ทดลองใช้ CRM สำหรับทีม SME
บันทึกความรู้
ก่อนทำเว็บไซต์ธุรกิจ ควรตอบ 5 คำถามนี้ให้ได้
เช็กลิสต์สำหรับเจ้าของ SME เพื่อเลือกหน้าที่ต้องมี เขียนเนื้อหาที่ลูกค้าอยากอ่าน และตกลงวิธีวัดผลก่อนเริ่มทำเว็บ